НЕ РЕКОМЕНДУЮ для проведение банкета в вип комнатах. УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАЗДНИКА Организовывала день рождения в вип зале «Венеция». Сначала все шло хорошо, пока мы не нашли первого таракана, бегающего по полу. Потом мы наши ещё 5 тараканов, они бегали по полу и стенам. Мы решили не сильно расстраиваться и приглушили свет, но пустые тарелки все появлялись, убирали их крайне редко. Мы сами собирали посуду, вызывали официанта по 4—5 раз, чтобы принести стакан подошедшему гостю или салфетки. Официант работала сразу на несколько банкетов, при всем желании просто не могла успеть обеспечить хороший сервис. Пульты от кондея закончились, типа комнат много, а пультов мало поэтому мы сидели в душной комнате, 17 человек старались вдыхать как можно реже, шутка))) Треш начался после подачи горячего. Соусы к мясу принесли через 40 мин после мяса после подачи мяса (лучше б не приносили). Официант оступился и опрокинул соусы на гостей, часть плошек разбилась о пол. Аджика растеклась по белой рубашке гостя, белый соус растекся по черным волосам гостьи, сидевшей рядом, осколки полетели на маленького ребенка и других гостей. Минут через 15 привели уборщицу, которая развозякала соус по полу и стало настолько скользко, что танцевать стало невозможно. Это была семейная пара, которая настолько расстроилась, что перед ними не извинились, + ходить грязными было неприятно, что уехали с праздника. Уборщица была сильно пьяная (у нас были трезвые гости, которые однозначно по запаху это определили). В чек вписали несколько порций блюд, которые мы не получали (более1000 руб). Поле нашей просьбы убрать, нас попросили чек оплатить переводом на карту. Из за большой комиссии мы настаивали на оплате по терминалу или переводе по номеру телефона через сбп. Нас убеждали, что у них уже неделю терминал не работает, но после переговоров все таки терминал принесли (мне кажется врать в лицо гостям некрасиво, ладно бы, если б комиссии не было).... В общем скидку за весь этот беспредел нам не дали, официант сказала, что в случае жалобы ей придется оплатить наш банкет (это пахнет манипуляцией, но девушку стало жалко). Администратор так и не вышла решать вопросы, всем наплевать, кроме официантки, которая разводила руками и просила не заставлять ее платить за наш банкет. Ну что за бред, за полсотни можно было бы администратору и уделить нам 5 минут… За обслуживание мы заплатили по счету 10%, плюс аренда зала. Больше в это место никогда не поеду, и впервые пишу отзыв, чтобы спасти ваш праздник. Ставлю 1 звезду за кольян и кольянщика, этот момент был на высоте. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ МЕСТО!!!
позвонили,забронировали стол,нам сказали вход платный и депозит 1500 с человека и плюс по 200 с человека за дискотеку. Ну ок,цены бешенные за не вкусную еду.В начале вечера отдали деньги,я знаю точно,что мы отдали ровную сумму, так как народу нас 5 чел,и я лично считала. в итоге приходит официант и говорит не хватает 1000 якобы, нужно отдать,значит она при нас не пересчитала,ушла ее не было 10—15 мин и после как приняли заказ,решили прийти и сказать якобы не хватает,ладно 200р или 100р,могли ошибиться,но явно не 1000,именно той суммы за музыку.и все же не могли ошибиться. вызвали админа. На что грубо ответ,если вы отказываетесь платить типо покиньте заведение. Но мы заплатили,но настроение испорчено. И просьба,чтобы официанты считали деньги сразу как взяли,тем более мы ей в руки отдали. чтобы не было претензий и мы не думали,куда ушли деньги или действительно якобы ошиблись
Дата оказания услуги:
19.04.2019
Описание специалиста:
не помню. Позже нам поменяли официанта.
3,0
Илья Царев
2 февраля 2020,
отредактирован
3 февраля 2020 в 12:39
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали в вип зале номер 1 01.02. 2020 г. встречу одноклассников. Стол неплохой, но: 1. Пытались нагреть на 3 тарелки салата; 2. Фрукты, соки и воду свою нельзя; 3. Бутерброды из нашей икры сделали, но сложили пирамидкой, что привело к склеиванию, сделали их задолго заранее и не упаковали в стрейч и они заветрили; 4. Изначально было озвучено что работают до 3х ночи, а в 00:30 пришли и сказали что до часа и, если дольше, то доп деньги… Единственное, что понравилось — это кальян на грейпфрут…
Наталья Подосенова
13 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10 августа отмечали семьей 10 человек юбилей, заказывали отдельный зал небольшой, но приятно были удивлены, когда в 18 час, нас провели в большой вип -зал, так как мы били с грудным 8 месячным ребенком, нам предоставили этот просторный зал со всеми удобствами, за это огромное спасибо администратору- Татьяне, очень приятная и приветливая, мы уже много раз праздновали свои дни рождения. юбилеи. и очень и очень были довольны организацией и блюдами,все очень достойно и официанты замечательные, на это раз нас обслуживал- Илья очень улыбчивый и любезный молодой человек, все было тактично, чаевые мы ему забыли оставить!!! но я думаю он был рад нашим благодарностям ему лично большое спасибо!!!! и если честно нам всегда везло с оформлением,подачей блюд и отношением официантов к нам клиентам. спасибо всем большое отличное место для торжеств семейных все предусмотрели и музыка разнообразная, и для некурящих отдельные залы, и ребенком распрекрасно можно провести время.. все отлично!!! спасибо ВАМ ВСЕМ МОЯ СЕМЬЯ БЛАГОДАРНА ВАМ....
1,0
Инна
5 июня 2019,
отредактирован
6 июня 2019 в 9:35
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я никогда обычно нигде не пишу отзывы, но тут я просто обязана это сделать. В общем решили мы отметить самый лучший день — нашу свадьбу в лесной поляне. Все так прекрасно начиналось ️ Все для нас, и встречались с нами в любое время и отвечали на звонки и так любезно все объясняли ️Ммм… пока мы не отдали все деньги за банкет и не настал этот день!!!!!! Заходим мы в зал… а украшен он вообще не так!!!!! Вообще!!!!! И там где должны стоять стулья стоят диваны! Что?? Декор брали в лесной поляне у Евгении. Объяснила она это тем потом что они просто перепутали!!!! Перепутали блин!! Что вообще???? Алкоголь (дорогое вино) молодоженам на стол потеряли!!!! Приехали в 5, горячее начали выносить к 9 и то уже после наших претензий!! Официанта на весь банкет дали одного, стажера!!! Хотя обещали другую девушку! При счете на сто тысяч за банкет без аренды дарят самовар с чаем. Нам его тоже забыли вынести!!!! Гости были без чая. Ах да, столы тоже стояло не так. Половина гостей сидели кто где! А ещее объясните мне, уважаемый директор этого заведения?! С какой такой радости ваши уборщицы снимали нашу свадьбу??????что она вообще делала в праздник на отдельно снятом нами втором этаже!???? Обещали светомузыку, про неё тоже забыли, пришли все подключать во время праздника, оффициант не убирал грязную посуду со столов вообще!!!! За весь вечер. Гостиницу сняли там же, когда утром проснулись и захотели кушать, нам сказали завтрака не будет. Ни платно ни бесплатно никак!!!! Потому что заказывать надо было с вечера!!!!! И это люкс номер! Нас об этом даже не предупредили. Отстой в общем полный. Не рекомендую никому!!!!! Не хотите испортить себе праздник не идите в лесную поляну. Всем удачи
1,0
Татьяна
6 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Решили отметить день рождение мужа 05.01.2019., нас было 6 человек. Началось все с того, что мы звонили и уточняли три раза, спросили можно ли прийти со своим алкоголем, если мы доплатим, сказали можно, но 1500 тысячи с человека и 200 рублей вход (за «а-ля программу и ночной клуб ») и девушка сказала, что до часу ночи будет живая музыка а затем ночной клуб. По приезду, нас встретила администратор. Сходу нам заявляет» у нас со своим алкоголем нельзя!» Мы начинаем объяснять, что днём три раза уточняли, ответ был положительным. На что она нам ответила » я здесь администратор, и я здесь решаю ». Вообщем минут через 5 вышла к нам вторая девушка и говорит, это наверное я с вами разговаривала, ну вообщем 2000 с человека и тогда можно со своим алкоголем, мы говорим но днём другие цифры были, на что нам пожали плечами. Дальше началась самое интересное. Сразу же потребовали всю сумму, и уже оказалось не 200 руб за программу, а уже 300. В итоге мы отдали 13800. Заказали еду, и напитки колу и сок, кола только по 0,5(которая стоит 100 руб, а 1 литр 120) конечно им выгоднее по 0,5 навязывать. Сок принесли в кувшине (на котором есть отметка 1 литр, до черточки примерно 200мл не хватает. Живая музыка закончилась в 11, вместо того, что нам говорили днём по телефону что она до часу. Персонал вообще нас поразил, что то кричат, вежливости и этикету их явно не учили. Перед уходом нам сообщили, что у нас осталось 5500 р и на них можно что то заказать, принесли нам меню клубное, обычное меню у них до часу. Сразу же нас ограничили, салаты не выбирать, их готовить не будут, только алкоголь или горячее (выбрать не из чего). 1:05 мы ждали наш заказ, который мы решили с собой взять. По приезду домой открыли пакеты, и половины не оказалось. Это был последний раз, когда мы посетили это заведение. Не рекомендую, и мои знакомые уже тоже туда больше не ходят.
1,0
Анонимный пользователь
24 декабря 2018,
отредактирован
25 декабря 2018 в 10:41
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Новогодний корпоратив 2018! Все начинаться на сайте, предлагают меню из которого нужно выбрать или одно или второе, не рассчитывайте что все что там красиво заявлено это все не вам?!? В итоге нужно дозаказывать еды, если не хотите остаться голодными. Еда не вкусная, все сразу принесли и салаты м закуски и горячее, как говориться мы только сели и вот вам… конечно все сразу стало холодное… Порции маленькие, не вкусные…мы ушли голодные, за эти деньги которые они берут объесться можно и ещё домой принести…а когда гости выпивают спиртное начинают говорят не те суммы о которых договаривались бранируя банкет…слов нет- туда приличным людям ходить не советую, дабы не испортить свой праздник!!!!!,
3,0
Надежда
17 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1 сентября после школы зашли пообедать. Отвратительное обслуживание. Официантов было мало и девочки явно не успевали, убирали салфетки набегами. Заказали супы, вино, коктейли, чай, пиццу, каждому горячее. Первым принесли чай, вино (разлить его по бокалам даже не думали), потом пиццу, шашлыки, горячее, после 2х часов обеда вспомнили про супы и когда попросили принести счет, официант говорит, что у вас ещё борщ. Смешно, но первый раз встречаю, что первое несут последним! На то оно и первое!!! Попросили не приносить и убрать из счета. Интерьер привлекает, но официантная этика отторгает.
3,0
Елена
21 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
18.08.18 проводили в ресторане свадьбу. Людей было мало, всего 15 человек с детьми. Кроме нас в ресторане никого не было. Вроде все хорошо, кухня вкусная, но обслуживание никакое. Мне (невесте) приходилось убирать со стола, собирать тарелки и ставить на другой стол,собирая мусор. Звав Официантку я ей несколько раз сказала следить за столом. Ноль эмоций. За такое обслуживание и 100 рублей жалко оставлять. Все же чаевые оставила, ради приличия. Начальству нужно поменять персонал, ну или штрафануть как минимум, за такое отношение к клиентам. Я больше туда не пойду.
1,0
Ольга
6 июля 2018,
отредактирован
7 июля 2018 в 13:38
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Второй раз посещаем это заведение. Первый был в августе 2015 года, оценка 4+. Сегодня пришли на обед в 14:10. Интерьер летнего кафе очень приятный. На этом положительное впечатление закончилось. Заказали пиво, к нему пивную тарелку, первые блюда и горячие блюда(в том числе 3 разных гриля). Первыми(через 20 мин) принесли супы(абсолютно несоленые и чуть тёплые).через 30 мин(50 мин после заказа) принесли пиво ииии горячие блюда(которые опять- таки были тёплыми). На замечание: » А где пивная тарелка???? И отнесите «горячее» обратно, чтобы разогрели», ответ просто убил:» Вы же не сказали что пивную тарелку нести!!! Если смогут разогреть, то разогреют» Где логика???? Это же закуска к ПИВУ!!! Ну и основное, ВСЕ блюда НЕ ПОСОЛЕНЫ, не недосолены, а тупо не кладут соль, даже блюда в пивной тарелке пришлось солить. Теперь о гриле. Люля- кебаб из баранины это непонятный фарш с соей, без всякого намёка на баранину, курица была явно пожарена на решетке, где до этого готовили семгу, тк присутствовал сильный запах рыбы. В общем удовольствия ноль за потраченные 2,5!!! часа и 4500 руб. Заключение: повара непрофессионалы это факт(все безвкусно и приготовлено не ко времени), официантов не научили ни улыбаться клиентам при возникновении проблем, ни реагировать вежливо и адекватно. Больше сюда ни ногой.
Анонимный пользователь
16 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Когда после рыбы готовят мясо и ни как не чистят гриль, то это сосем не допустимо!!! У некоторых людей дикая аллергия на рыбу, когда человек может на месте задохнуться от одного миллиметра рыбного сока… да и вобщем то не эстетично это. Человек ждёт мясо, а приносят мясо в рыбе
Ирина
14 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сейчас находимся в этом кафе.Уже целый час ждём заказ,хотя говорили 30—35имнут.Музыка приятная.Неплохой интерьер.Но официант,обслуживающий наш столик «никакой».Посмотрим как приготовят наш зака
5,0
Иван
10 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное место!!!!Ходим к Вам частенько! Всё очень красиво и душевно!Отдыхали с семьёй 8.03.18 на втором этаже-всё было просто супер!Вежливый персонал,вкусное меню и дружелюбие!Но особое Спасибо Вам,за Вашу Замечательную,Очаровательную певицу Маргариту с шикарным голосом и улыбкой!За ее прекрасное исполнение песен,репертуар и внимание ко всем гостям!Маргарита «изюминка» вашего заведения!!!
4,0
Надежда
17 октября 2017,
отредактирован
19 октября 2017 в 10:56
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
15 октября посетила ваш ресторан,праздновали день рождения брата,сама работаю в москве су-шефом,но что ребята осталась довольна вашим ресторанчиком,приятная отмосфера,обслуживания офицанта Ивана,было велеколепно,но и повара отличчно справляються со своим делом,отдача блюд была автоматически,по желанию заказчика,своевременно и вкусно,даже стейк прожарки Medium Well,было отдан ровно через 15 мин,ребята вы достигнете большего посящения гостей,банкетов успехов и процветания,я обязательно посещю вас ресторанчик,(но без обиды,я тоже борюсь с поварами, поменьше соуса на микс листья и канкасе из апельсинов не делайте на припару,у нас тоже это больной вопрос)ну а в остальном КЛАСС!!!!
1,0
Анонимный пользователь
20 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное кафе. Пришли в 00.30. Заказали. Через 30 минут включили свет и попросили всех.... Зачем тогда принимали заказ если закрываетесь. Никогда не ходите. Хамское отношение. Постоянно скандалы. То в счет впишут не ваши блюда. Проверяйте обязательно чеки. Не советую туда ходить.
Анонимный пользователь
2 августа 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Еда вкусная, летнее кафе очень уютное, но с доставкой на дом готового бизнес-ланча какие-то мега сложности, заказ везли вместо обещенных 1 часа целых 2 часа, дети целый час сидели голодные. Пронадеялась на доставку, т.к. из поездки везвращались.
Денис
27 июня 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказал доставку шашлыка в вашем заведении,привезли шашлык откровенное г,такое ощущение что это фаст фуд на шпажках разогретый в микроволновке!!!Его завернули в лаваш посыпали луком!!!!человек который принял заказ нахомил наглым образом в трубку!!!соответственно не вернули деньги и даже не изверились!!!Неужели хозяину кафе не стыдно за своё заведение!!!!
2,0
Анонимный пользователь
5 июня 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заказывали пасту «Хуторок» и «Карбонара» на дом. Безвкусная, ингредиенты совсем не те,что указаны в меню. Вместо черри положили обычные помидоры, вместо бекона грудинка.В пасте было много сливок и масла,очень жирная. Есть не стали. За такие деньги обманывать людей! Как не стыдно!
Отвратительная кухня.Вчера были на свадьбе,салаты не вкусные и не приготовленные по рецептуре меню,мясная нарезка безкусная и нарезана слишком тонко(для видимости обьема блюда).Что уж думалось можно испортить во фруктах,оказывается можно,нарезали ужасно,особенно ананасы.Горячее (мясо) на вкус даже пробовать не стала,внешний вид был будто на тонкий лист винограда положили измолотые грибы.Вообщем испорченно праздничное настроение
Анонимный пользователь
3 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в этом заведении не один раз.Единственное преимущество.что можно со своим алкоголем.Подруга заказала салат.его принесли через 5 мин.что именно и смутило....В итоге есть было невозможно.он пропавший.За неделю приехали внесли депозит.забронировали диванчик в главном зале.В итоге посадили за стол.где стулья и далеко от того места.Внятных объявлений не было.не извините НИЧЕГО.Заранее не соизволили даже позвонить....Настроение испорчено.
Ольга
2 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень нравиться это заведение! Прекрасная музыка, вкусные и не дорогие блюда!Отмечать юбилеи и праздники здесь одно удовольствие!Следует отметить службу доставки,очень оперативно работают!
Анонимный пользователь
2 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в поляне вчера с семьёй, все очень понравилось. Очень вкусные блюда и вежливый персонал. Отличное заведение, всем советую.
2,0
Анонимный пользователь
26 декабря 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые хозяева Лесной поляны прошу Вас обратить внимание на вашу кухню, которая от месяца к месяцу становиться всё хуже и хуже. Были у вас с сотрудниками месяц назад в ноябре2014, заказали шашлык из баранины, курицу и свинину — принесли всё не дожаренное и весь шашлык холодный. Такое ощущение, что вы его не сами делаете а вам его кто то жарит и привозит. Салаты отдельная тема. Повар их вообще готовить не умеет. Ингредиенты не докладываються. Вы экономите на продуктах? Тогда пишите это в ваших меню. Отмечали 25.12.2014 встречу нового года — всё тоже самое есть нечего, всё холодное и невкусное. За, что отдали деньги не понятно. Не позорьте себя и хозяев которые участвуют в оценке кулинарных способностей учащихся в кулинарных колледжах Раменского. А то складывается впечатление, что вы сами не разбираетесь в том, что вы делаете а других пытаетесь оценивать. Вам должно быть стыдно. К вашему «трактиру» есть еще вопросы. Если вам захочется их узнать и извиниться, то электронный адрес я указал. В отсутсвие ответа оставляю за собой право писать негативные отзывы на других сайтах и далее.
5,0
maksimus
8 декабря 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Веселое и отличное заведение,особенно весело на втором этаже в выходные дни,приходите все отлично!!!!
1,0
Анонимный пользователь
26 ноября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если хотите чтоб вас надули причем по полной программе-то это какраз это заведение.мы резервировали стол с предоплатой на субботу вечер/день рождения/, презжаем с гостями, а нам сообщают мол мест нет.нас даже не предупредили, мы просто в шоке. Где достать столик в субботу вечером в 20.-00 на целую толпу народа? Никакой компенсации нам не предложили. Вечер испорчен, гости в шоке, мы чуть со стыда не сгорели. Для руководителей это нормально, даже не извенились. Так что рекомендую сто раз подумать прежде чем связываться с этим заведением
Анонимный пользователь
22 ноября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
крутооо оторваться можно
Маша
16 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Антисанитария сплошная! Еда отвратительная!
Nickolas Khokhlov
30 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная атмосфера, вкусная кухня, интересные залы. Удобно проводить праздники в компании. Можно приносить с собой алкоголь.
Alexey Chemodanov
16 августа 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в бани все супер
Katerina Evsyukova
9 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Корпоратив удался!отлично посидели!в распоряжении караоке,в отдельную кабинку можно принести с собой игры и алкоголь!еда вкусная и сытная!
Vyacheslav Lysenkov
2 октября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Крайне шумно. Публика слишком раскованна. Пляски, визги, раздевания. Много, скажем так, любителей шансона. Готовят на протяжении лет стабильно средне, но как оказалось, в Раменском это даже хорошо.
Vi
20 октября 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Колхоз пляшет под 'белые розы'. Ничего не меняется.
Igor Jans
10 сентября 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Шумно, музыка после 19.00 платная 100 час, официанты медлительные (забывчивые), вайфая на 2 этаже нет. Зато в день рождения скидка 20% но требуют ксерить паспорт
Анонимный пользователь
2 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
100 рублей не час, а за весь вечер!!!
Lukujika Ariku
8 сентября 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отлично на 2 этаже.. Только поговорить толком не выходит, очень громко.. Можно свой бухыч))) отлично подходит для праздников))
Геннадий Рязанцев
27 июля 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А красная рыба здесь не очень!!!
Алексей Маркелов
10 мая 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чисто нанайское заведение, все приходят со своим пойлом, видно бояться поленого вискаря!
Artem Malashenkov
17 ноября 2012
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Классная пицца
Alexandra Varentsova
21 октября 2012
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Остерегайтесь паленого виски!!!
Alexandra Varentsova
9 октября 2012
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достаточно сомнительное место!!!
Jane
30 сентября 2012
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оооооочень долго обслуживают… Можно помереть, пока дождешься еды.....
Nadin
30 августа 2012
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень шумное место. Если хочется тихо посидеть и поболтать, то это не сюда.
Организовывала день рождения в вип зале «Венеция». Сначала все шло хорошо, пока мы не нашли первого таракана, бегающего по полу. Потом мы наши ещё 5 тараканов, они бегали по полу и стенам. Мы решили не сильно расстраиваться и приглушили свет, но пустые тарелки все появлялись, убирали их крайне редко. Мы сами собирали посуду, вызывали официанта по 4—5 раз, чтобы принести стакан подошедшему гостю или салфетки. Официант работала сразу на несколько банкетов, при всем желании просто не могла успеть обеспечить хороший сервис. Пульты от кондея закончились, типа комнат много, а пультов мало поэтому мы сидели в душной комнате, 17 человек старались вдыхать как можно реже, шутка)))
Треш начался после подачи горячего. Соусы к мясу принесли через 40 мин после мяса после подачи мяса (лучше б не приносили). Официант оступился и опрокинул соусы на гостей, часть плошек разбилась о пол. Аджика растеклась по белой рубашке гостя, белый соус растекся по черным волосам гостьи, сидевшей рядом, осколки полетели на маленького ребенка и других гостей. Минут через 15 привели уборщицу, которая развозякала соус по полу и стало настолько скользко, что танцевать стало невозможно. Это была семейная пара, которая настолько расстроилась, что перед ними не извинились, + ходить грязными было неприятно, что уехали с праздника.
Уборщица была сильно пьяная (у нас были трезвые гости, которые однозначно по запаху это определили).
В чек вписали несколько порций блюд, которые мы не получали (более1000 руб). Поле нашей просьбы убрать, нас попросили чек оплатить переводом на карту. Из за большой комиссии мы настаивали на оплате по терминалу или переводе по номеру телефона через сбп. Нас убеждали, что у них уже неделю терминал не работает, но после переговоров все таки терминал принесли (мне кажется врать в лицо гостям некрасиво, ладно бы, если б комиссии не было)....
В общем скидку за весь этот беспредел нам не дали, официант сказала, что в случае жалобы ей придется оплатить наш банкет (это пахнет манипуляцией, но девушку стало жалко). Администратор так и не вышла решать вопросы, всем наплевать, кроме официантки, которая разводила руками и просила не заставлять ее платить за наш банкет. Ну что за бред, за полсотни можно было бы администратору и уделить нам 5 минут… За обслуживание мы заплатили по счету 10%, плюс аренда зала. Больше в это место никогда не поеду, и впервые пишу отзыв, чтобы спасти ваш праздник.
Ставлю 1 звезду за кольян и кольянщика, этот момент был на высоте.
ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ МЕСТО!!!
1. Пытались нагреть на 3 тарелки салата;
2. Фрукты, соки и воду свою нельзя;
3. Бутерброды из нашей икры сделали, но сложили пирамидкой, что привело к склеиванию, сделали их задолго заранее и не упаковали в стрейч и они заветрили;
4. Изначально было озвучено что работают до 3х ночи, а в 00:30 пришли и сказали что до часа и, если дольше, то доп деньги…
Единственное, что понравилось — это кальян на грейпфрут…
Сегодня пришли на обед в 14:10. Интерьер летнего кафе очень приятный. На этом положительное впечатление закончилось. Заказали пиво, к нему пивную тарелку, первые блюда и горячие блюда(в том числе 3 разных гриля). Первыми(через 20 мин) принесли супы(абсолютно несоленые и чуть тёплые).через 30 мин(50 мин после заказа) принесли пиво ииии горячие блюда(которые опять- таки были тёплыми). На замечание: » А где пивная тарелка???? И отнесите «горячее» обратно, чтобы разогрели», ответ просто убил:» Вы же не сказали что пивную тарелку нести!!! Если смогут разогреть, то разогреют» Где логика???? Это же закуска к ПИВУ!!! Ну и основное, ВСЕ блюда НЕ ПОСОЛЕНЫ, не недосолены, а тупо не кладут соль, даже блюда в пивной тарелке пришлось солить. Теперь о гриле. Люля- кебаб из баранины это непонятный фарш с соей, без всякого намёка на баранину, курица была явно пожарена на решетке, где до этого готовили семгу, тк присутствовал сильный запах рыбы. В общем удовольствия ноль за потраченные 2,5!!! часа и 4500 руб.
Заключение: повара непрофессионалы это факт(все безвкусно и приготовлено не ко времени), официантов не научили ни улыбаться клиентам при возникновении проблем, ни реагировать вежливо и адекватно. Больше сюда ни ногой.